FysioZuid slaagt opnieuw voor de HKZ-hercertificerings-audit !!

Als zorgorganisatie FysioZuid willen wij de beste zorg leveren aan cliënten en daarom de kwaliteit van zorg bewaken en continu verbeteren. Het keurmerk van HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) staat voor duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn: onafhankelijk en betrouwbaar. Met het HKZ-keurmerk kunnen organisaties en praktijken laten zien dat zij serieus werk maken van kwaliteit van zorg en dat ze voldoen aan de eisen die daaraan gesteld worden door klanten, professionals en relevante stakeholders. Een organisatie met het HKZ-keurmerk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant centraal en werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening. Fys'Optima is een organisatie waarbij FysioZuid is aangesloten. Zij werken samen met TüV. Deze organisatie heeft IvAK ingehuurd voor het uitvoeren van de audit.

Zaken die afgelopen woensdag tijdens de audit aan de orde kwamen waren o.a. : • Beleidsplan, jaarplanning en jaarverslag • Systeembeoordeling • Feed back van coach Fys' Optima op beleidsplan/jaarverslag • Interne audit en afhandeling • Resultaten onderzoek patiënttevredenheid • Overzicht leveranciers • Documenten t.b.v. onderhoud apparatuur • Diverse meldingen of klachten met doorlopen PDCA cyclus • Notulen overleg en ontruimingsoefening • Risicoanalyses proces-, en organisatieniveau en informatiebeveiliging • Coronaprotocol • Dossiervorming • Verwerkersovereenkomsten • AVG

In het kader van Basis is Beter zijn wij weer erg trots op dit resultaat!